販売員の「個人ノルマなし」──ファンケルが進める接客教育DX 「売らない勇気」をAIは教えられるか
ファンケルが販売員の接客教育にAIロールプレイングを導入し、新卒研修にも活用を拡大しています。
AI&Tech、もう追いかけなくていい。
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ファンケルが販売員の接客教育にAIロールプレイングを導入し、新卒研修にも活用を拡大しています。
AI活用に関する経営層と現場の認識に大きな乖離があることが調査で判明しました。
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